Les logiciels de communication font partie des technologies qui ont un impact profond sur nos vies. Aujourd’hui, plus que jamais, nous pouvons rester en contact avec nos amis et notre famille, peu importe la distance qui nous sépare.
En outre, les solutions de communication et de collaboration font partie intégrante des lieux de travail numériques et permettent aux employés d’être plus flexibles que jamais.
Qu’est-ce qu’un logiciel de communication ?
Un logiciel de communication peut être défini comme toute appli ou programme conçu pour transmettre des informations d’un système à un autre. L’un des premiers types de plateformes de communication d’équipe en usage dans les entreprises était le courrier électronique. Aujourd’hui, on pense généralement aux plateformes de messagerie instantanée et même aux solutions de vidéoconférence lorsque quelqu’un évoque les logiciels de communication.
La beauté de la communication contemporaine réside dans sa diversité. Nous pouvons tous participer à des chats textuels, des appels téléphoniques et des vidéoconférences. Nous pouvons également échanger des images, des messages vocaux et d’autres fichiers.
En raison de la polyvalence des types de communication, les fournisseurs de logiciels de communication d’équipe ont habituellement soit une messagerie instantanée, soit une conférence Web à son cœur. En plus de cela, ils ajoutent d’autres fonctionnalités.
Les meilleures plateformes de communication d’équipe pour les entreprises
Ici, nous listons à la fois les outils de vidéoconférence et les plateformes de communication pour les entreprises. D’une part, les outils de vidéoconférence sont importants puisque les appels vidéo ont remplacé avec succès les réunions en direct. Ils permettent aux employés et aux partenaires commerciaux du monde entier d’économiser du temps et de l’argent sur les déplacements. Selon les recherches, la plupart des entreprises ne reviendront pas à une politique de voyage pré-pandémie comme avant 2023.
D’autre part, les plateformes de communication combinent le meilleur des deux mondes, communication asynchrone et synchrone. En d’autres termes, ce sont des solutions de type « chat-first » avec de multiples options d’intégration, y compris la vidéo, les appels téléphoniques, comme les appels du système VOIP, et autres. L’objectif ? Fournir une plateforme de communication unifiée aux employés et ne jamais les faire chercher des alternatives, comme par exemple la plateforme laposte net éducation, suivez ce lien pour plus d’information.
1. Rocket.Chat
Rocket.Chat est une solution de messagerie open-source qui incarne le véritable sens d’une plateforme de communication pour les entreprises. Pourquoi ? Parce que vous pouvez avoir toute la communication qui se passe dans une entreprise sous un même toit.
Cela signifie non seulement le chat et la vidéoconférence pour votre communication interne, mais aussi la communication avec les clients. Nos intégrations avec plusieurs autres logiciels vous permettent de diminuer la fatigue des apps et d’avoir une seule plateforme pour toutes les communications qui se déroulent – avec les employés, les partenaires et les clients.
2. Chanty
Chanty est un logiciel de communication d’entreprise qui a une fonction d’appel vidéo intégrée. Chanty propose des appels vidéo en tête-à-tête ainsi que des vidéoconférences de groupe avec partage d’écran. Plus de 75 000 entreprises utilisent déjà Chanty pour communiquer et s’aligner sur leurs objectifs.
3. Skype
Skype était autrefois synonyme d’appels vidéo. Cependant, en lui ajoutant des fonctionnalités telles que la messagerie et la VoIP, il a perdu en convivialité, ce qui l’a rendu moins populaire que Zoom. Néanmoins, il reste un outil de vidéoconférence fréquemment utilisé par de nombreuses entreprises, encore plus maintenant qu’il est sous le capot de Microsoft.
4. BigBlueButton
Bien qu’il ne s’agisse pas de l’une des plateformes de communication d’équipe classiques qui existent, nous, chez Rocket.Chat, adorons utiliser BigBlueButton. L’une des raisons pour lesquelles est la technologie qui fonctionne derrière – à savoir, BigBlueButton est open-sourcée.
5. Google Meet
Google Meet, un des classiques ! Google Meet est une plateforme d’appel vidéo facile à utiliser issue de la suite de produits Google. Comme Google Workspace compte environ 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, ce logiciel de communication d’équipe leur offre une extension naturelle pour communiquer par appel vidéo.
6. Jitsi Meet
Jitsi Meet est une plateforme de vidéoconférence intégrée à Rocket.Chat. Pourquoi l’aimons-nous ? Il est gratuit, entièrement crypté et 100% open source. Il coche simplement toutes les cases lorsqu’il s’agit de plateformes de communication !
7. Zoom
Il n’est pas étonnant que le déploiement de Zoom ait augmenté de plus de 45% entre mars et octobre 2020. Avec le passage abrupt de nombreuses entreprises au travail à distance, Zoom a été pointé du doigt comme un excellent moyen de remplacer les réunions en direct.
Avec sa simplicité d’utilisation et ses fonctionnalités telles que les webinaires vidéo et la planification intégrée, Zoom reste l’une des apps de communication professionnelle les plus populaires à ce jour.
8. MS Teams
MS Teams est un logiciel de communication largement utilisé qui fait partie de l’univers Microsoft. Il manque certes d’une certaine flexibilité que d’autres fournisseurs sont en mesure d’offrir, mais il constitue néanmoins un excellent ajout au portefeuille de produits et services de Microsoft.
9. Slack
Slack est probablement l’un des logiciels de communication d’équipe les plus populaires au monde. Sa facilité d’utilisation était sans précédent lorsqu’il est arrivé sur le marché. Cependant, avec la montée des cyberattaques et des réglementations sur la confidentialité des données, beaucoup d’entreprises axées sur la sécurité cherchent des alternatives open-source à Slack.
10. Troop Messenger
Troop Messenger est un autre logiciel de communication d’entreprise qui offre à la fois le chat et les appels audio et vidéo. Avec des fonctionnalités telles que répondre plus tard, marquer les messages et contrôler le bureau à distance, il constitue un outil de communication utile pour les employés.
11. Discord
Discord est une plateforme de messagerie instantanée et de distribution qui permet aux utilisateurs de communiquer entre eux via plusieurs canaux – chat, audio et vidéo. C’est l’une des plateformes de communication d’équipe les plus populaires dans le domaine des jeux, et elle permet aux utilisateurs de se connecter avec d’autres sur des serveurs où de plus grandes communautés interagissent ensemble.